ΠΡΟΣΕΧΕ! Για λόγους υγιεινής, τα εσώρουχα και τα μαγιό δεν επιστρέφουν!
Τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε είναι:
1. Συμπληρώστε τη φόρμα επιστροφής ή στείλτε ένα email στο return@meimall.gr
2. Για να αλλάξετε το προϊόν θα μας στείλετε το σωστά συσκευασμένο πακέτο, θα φτάσει σε εμάς, ελέγχεται, θα σας στείλουμε το επιθυμητό μέγεθος / μοντέλο εντός του ορίου αποθεμάτων στην αποθήκη. Στο πακέτο που παραδίδετε στον ταχυμεταφορέα, παρακαλώ προσθέστε μια σημείωση στην οποία θα γράψετε τον αριθμό τηλεφώνου / αριθμό παραγγελίας σας για να εντοπίσετε πιο εύκολα την επιστροφή σας.
3. Το προϊόν πρέπει να είναι σωστά συσκευασμένο, ώστε να μην υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά.
Φόροι μεταφορών:
– Κούριερ - Η παράδοση γίνεται από εταιρεία ταχυμεταφορών εντός 3-5 εργάσιμων ημερών.
– για παραγγελίες έως 90€: 5 € (+ 3€ για αντικαταβολή)
– για παραγγελίες τουλάχιστον 90€: 0€ (+ 3€ για αντικαταβολή)
– Για την ανταλλαγή προϊόντων, ο πελάτης θα πληρώσει τα έξοδα μεταφοράς
Επιστροφή χρημάτων:
Για να λάβουμε τα χρήματά σας πίσω, θα στείλουμε τον ταχυμεταφορέα για να παραλάβετε τα προϊόντα από εσάς ή μπορείτε να το στείλετε με οποιονδήποτε άλλο ταχυμεταφορέα. Πακέτα με επιστροφή χρημάτων εκτός των 0€ δεν θα γίνονται δεκτά. Στο πακέτο που παραδίδετε στον ταχυμεταφορέα, παρακαλώ προσθέστε μια σημείωση στην οποία θα γράψετε τον αριθμό τηλεφώνου / αριθμό παραγγελίας σας για να εντοπίσετε πιο εύκολα την επιστροφή σας. Για να απλοποιήσετε τη διαδικασία, γράψτε τον λογαριασμό IBAN και το όνομα του κατόχου λογαριασμού σε αυτό το εισιτήριο.
– Εάν θέλετε να στείλετε τα προϊόντα επιστροφής μέσω του ταχυμεταφορέα μας, η χρέωση είναι 8€ / που θα προστεθεί στο τιμολόγιο επιστροφής.
– Μπορείτε να στείλετε τα προϊόντα πίσω με άλλο courier. Σε αυτήν την περίπτωση θα πρέπει να πληρώσετε εκ των προτέρων τα έξοδα μεταφοράς ταχυμεταφορών.
Θα είμαστε υπεύθυνοι για τυχόν ελλείψεις του προϊόντος. Εάν για οποιονδήποτε λόγο το προϊόν δεν παραλαμβάνεται σε άριστη κατάσταση, επικοινωνήστε μαζί μας για να σας επιστρέψουμε το προϊόν και θα σας στείλουμε άλλο το συντομότερο και χωρίς επιπλέον κόστος για εσάς.
Δεν θα πληρώσουμε τα έξοδα αποστολής εάν θέλετε να αλλάξετε το προϊόν με άλλο μοντέλο ή άλλο μέγεθος, με την αιτιολογία ότι έχετε αλλάξει γνώμη σχετικά με το επιλεγμένο μοντέλο ή θέλετε να επιστρέψετε το προϊόν και να επιστρέψετε τα χρήματα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, θα πληρώσετε τα έξοδα μεταφοράς. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε επιστροφή χρημάτων, αλλά το αργότερο 14 ημέρες μετά τη λήψη της παραγγελίας.
Τα ρούχα "ενός μεγέθους" είναι καθολικού μεγέθους, οπότε σε περίπτωση επιστροφής αυτών των προϊόντων η μεταφορά θα βαρύνει τον πελάτη (εκτός από ελαττωματικά προϊόντα).
Για λόγους υγιεινής, τα εσώρουχα δεν επιστρέφουν!
Τα προϊόντα θα παραδοθούν εντός του διαθέσιμου αποθέματος. Εάν το απόθεμα είναι ανεπαρκές, διατηρούμε το δικαίωμα να μην παραδώσουμε παραγγελίες. Όταν ένα προϊόν στην παραγγελία σας δεν είναι πλέον διαθέσιμο, θα επικοινωνήσετε μαζί σας το συντομότερο δυνατό και θα αποφασίσετε εάν θέλετε να αντικαταστήσετε το προϊόν ή να ολοκληρώσετε την παραγγελία χωρίς αυτό το προϊόν. Δεν θα σας στείλουμε παρόμοια προϊόντα για να αντικαταστήσουμε ένα παραγγελθέν προϊόν εκτός από τη συγκατάθεσή σας.
Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 ημερών το πολύ από τη λήψη της επιστροφής μόνο βάσει τραπεζικού λογαριασμού
Τα προϊόντα έχουν εγγύηση 30 ημερών.